CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – CÔNG TY VẬN CHUYỂN VŨ GIA

Công ty TNHH TM DV và Vận Chuyển Vũ Gia cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân và thông tin đơn hàng của Quý khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website chuyennhavugia.vn. Chính sách bảo mật này được ban hành nhằm mục đích tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập, đảm bảo tính minh bạch trong việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Vũ Gia thu thập các thông tin cơ bản từ khách hàng (như Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao nhận hàng) nhằm các mục đích sau:

  • Tiếp nhận, xử lý yêu cầu báo giá và lên phương án vận chuyển theo nhu cầu của khách hàng.
  • Thực hiện các thủ tục giao nhận hàng hóa, quản lý lộ trình và đối chiếu chứng từ vận tải.
  • Liên hệ giải quyết các vấn đề phát sinh, giải đáp thắc mắc hoặc hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến dịch vụ.
  • Gửi thông tin cập nhật về các chính sách ưu đãi, dịch vụ mới hoặc các thông báo quan trọng từ Vũ Gia (nếu có sự đồng ý của khách hàng).

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của khách hàng trong phạm vi nội bộ công ty phục vụ cho công tác vận hành, quản lý dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Vũ Gia cam kết không bán, không chia sẻ, không phát tán thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý, trừ các trường hợp đặc biệt sau:

  • Cung cấp thông tin cho các cơ quan chức năng, cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  • Cung cấp thông tin cần thiết cho đội ngũ tài xế hoặc đối tác liên kết vận tải trực tiếp thực hiện đơn hàng để đảm bảo việc giao nhận hàng được diễn ra chính xác.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ của Vũ Gia cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật theo các quy chuẩn quản lý dữ liệu hiện hành.

4. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Quý khách hàng có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân bị sai lệch.
  • Yêu cầu tạm dừng sử dụng thông tin hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ của Vũ Gia.
  • Để thực hiện các quyền này, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số Hotline hoặc thông tin liên hệ được công bố công khai trên website.

5. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Vũ Gia áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi sự truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Đội ngũ nhân sự được tiếp cận thông tin đều phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật của công ty.

Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường internet, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, Vũ Gia khuyến quý khách tự bảo mật thông tin cá nhân khi giao dịch trực tuyến và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện có bất kỳ dấu hiệu nghi ngờ nào liên quan đến bảo mật tài khoản hoặc thông tin của mình.

6. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Vũ Gia có quyền thay đổi, bổ sung nội dung của Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với nhu cầu vận hành của công ty cũng như các quy định pháp luật mới nhất. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai ngay tại trang web này để khách hàng tiện theo dõi.

Mọi thắc mắc hoặc góp ý về chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH TM DV VÀ VẬN CHUYỂN VŨ GIA
Địa chỉ: 151/14/4 Đường Tam Bình, Phường Tam Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0909 006 361
Website: chuyennhavugia.vn